Transparentne o tom, ako narábame s vašimi údajmi.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom webu www.resme.sk a spracovateľom osobných údajov je RESME s.r.o., so sídlom Poľnohospodárska 32, 821 07 Bratislava, IČO: 35855509 (ďalej len "prevádzkovateľ"). V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať na info@resme.sk.
2. Aké osobné údaje spracúvame
Prostredníctvom kontaktného/rezervačného formulára na stránke Kontakt spracúvame tieto údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo a obsah vašej správy (napr. požadovaná trasa, počet osôb, potreba detskej sedačky, číslo letu).
3. Účel a právny základ spracúvania
Vaše údaje spracúvame výlučne za účelom vybavenia vašej požiadavky - odpovede na dopyt alebo zabezpečenia objednanej prepravy. Právnym základom je plnenie zmluvy / vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), prípadne váš súhlas udelený odoslaním formulára.
4. Doba uchovávania
Údaje z komunikácie uchovávame len po dobu nevyhnutnú na vybavenie vašej požiadavky a prípadné riešenie reklamácií, najviac po dobu 12 mesiacov od poslednej komunikácie, pokiaľ osobitný predpis (napr. účtovné doklady) nevyžaduje dlhšiu dobu.
5. Komu údaje sprístupňujeme
Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Prístup k nim môže mať výlučne poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb, ktorý pre nás zabezpečuje technickú prevádzku e-mailovej schránky a servera, na ktorom web beží.
6. Cookies a sledovacie technológie
Náš web nepoužíva Google Analytics, reklamné pixely ani žiadne marketingové sledovacie cookies. Písmo na webe je uložené priamo na našom serveri (nenačítava sa z externých serverov Google). Mapa v sekcii Kontakt je zobrazená ako statický obrázok s odkazom, ktorý vás presmeruje priamo na Google Maps v novej karte - táto interakcia teda prebieha až na strane Google, nie na našom webe.
7. Vaše práva
V súlade s GDPR máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, ako aj právo namietať proti spracúvaniu. Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na info@resme.sk. Zároveň máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk).
8. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať, napríklad v súvislosti so zmenou legislatívy alebo funkcionality webu. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.
Posledná aktualizácia: 30. 7. 2026